مطالعه موردی · کاتالوگ B2B
کاتالوگ تأمینی که خریدار مستقیم از آن استعلام میگیرد
یک شرکت تأمین کانادایی نیاز داشت خریداران بتوانند گرید مشخصی از کالا را پیدا کنند، مشخصات فنیاش را تأیید کنند و بدون تماس تلفنی اولیه استعلام بگیرند. کاتالوگ و فرم استعلام همراهش را ساختیم.
- کارفرما
- Forward Feed
- حوزه
- تأمین آبزیان و محصولات کشاورزی (کانادا)
- نقش ما
- معماری اطلاعات، ساخت کاتالوگ، سئوی فنی، جذب سرنخ
- سال
- ۲۰۲۶

مسئله
کار تأمین بر پایه مشخصات فنی فروخته میشود. خریدار با دانستن گرید، گواهی و حجم موردنیازش وارد میشود و اگر سایت نتواند اینها را تأیید کند، بیدرنگ میرود. یک سایت معرفینامهای با فرم تماس، آن بازدیدکننده را به برگه مشخصات رقیب میبازد.
مسئله دوم خودِ استعلام است. فرم عمومی «با ما تماس بگیرید» پیامهایی میسازد بدون حجم، بدون مقصد و بدون الزام گواهی؛ یعنی هر استعلام پیش از آنکه اصلاً قیمتگذاری شود، یک دور رفتوبرگشت ایمیل هزینه دارد.
دو ستون، یک کاتالوگ
سایت را حول دو چیزی ساختیم که کسبوکار واقعاً تأمین میکند — آبزیان و کشاورزی — و بهجای یک ردیف در جدول، به هر محصول صفحه مشخصات اختصاصی دادیم. هر صفحه جزئیاتی را دارد که خریدار پیش از استعلام بررسی میکند، پس خود صفحه کار غربالگری را انجام میدهد.
بالای محصولات، صفحات راهکار تأمین قرار دارند: صفحاتی برای خریدارانی که بهجای نام محصول، بر اساس مسئلهشان جستوجو میکنند.
فرم استعلام بهجای فرم تماس
مسیر استعلام یک فرم ساختیافته است. حجم، مقصد و الزامات گواهی را درست در لحظه علاقه میپرسد تا درخواست بهشکل قابل قیمتگذاری برسد، نه بهشکل یک سؤال آغازین. همین یک تغییر، تفاوت میان صندوقی پر از آشنایی و صندوقی پر از معامله است.
ساختهشده برای دیدهشدن در جستوجوهای فنی
جستوجوهای تأمین با نیت بالا، بلند و بسیار مشخصاند. صفحات جداگانه بهازای هر SKU با محتوای واقعی مشخصات، پیوند داخلی تمیز از صفحات راهکار به محصولات و بنیان فنی درست، به این پرسوجوها هدفی دقیق برای تطبیق میدهند — چیزی که یک صفحه کاتالوگ واحد هرگز نمیتواند.
فناوری
- سایت ایستا با صفحه مشخصات بهازای هر SKU
- فرم استعلام ساختیافته با ثبت حجم، مقصد و گواهیها
- بنیان سئوی فنی — پیوند داخلی، داده ساختیافته، کارایی
آنچه تحویل شد
- کاتالوگ دوستونی که در آن هر محصول صفحه مشخصات خودش را دارد.
- صفحات راهکار تأمین که جستوجوهای مسئلهمحور را به محصول درست هدایت میکنند.
- فرم استعلامی که با حجم و گواهیهای پیوستشده میرسد.
آمار جستوجو و استعلام تا سپری شدن یک دوره گزارشدهی کامل منتشر نمیشود؛ ما عدد اندازهگیریشده منتشر میکنیم نه پیشبینی.
بر پایه مشخصات فنی میفروشید؟
اگر خریدارانتان دقیقاً میدانند چه میخواهند، سایت شما باید بتواند آن را تأیید کند. بگویید چه چیزی تأمین میکنید.